艾默生商住解决方案中国区副总裁殷光文先生-坚守初心 应对挑战

当下，受到外部环境剧烈变化（原材料价格波动、人工成本上涨等）和产品高度同质化的双重影响，企业之间的市场竞争也在愈演愈烈。在这一过程中，一些企业沿袭规律曲线下落，而同样也有一些企业如艾默生，在市场环境低迷的状态下，依旧能够立足远方，在客观条件的冲击下展现出可观的弹性，以及恢复能力，持续不断地输出优质的产品和服务。

“艾默生一直在针对市场的运行情况做滚动预测，我们判断未来大概6-12个月，原材料依旧会高位运行。这是整个行业都在面临的挑战，我们也不例外。”谈及原材料涨价对于企业自身的影响，殷光文先生表示，基于对原材料市场走势的判断，艾默生一方面会进行内部挖潜，提高自身企业运营的效率，利用节能低碳的方式来降低运营的成本；另一方面，艾默生也希望通过不断提升产品的附加值来跟整个行业一起应对这部分生产成本的上涨。

“在天晴时一定要为下雨天做好准备”，这句充满哲理的谚语让艾默生明晰居安思危的重要。因此艾默生面对同质化竞争的时候，始终在做各种差异化的尝试和持续创新投入。

“市场上留给你的机会，一定不是那些看得见的机会，而是需要你去深挖的。”在殷光文先生看来，随着行业不断发展，市场规模会越做越大，所有在市场的参与者，都会发现一些新的机会。过去几年，除了传统的空调领域，在冷冻冷藏、烘干、煤改电等新兴领域里同样涌现出一些新的增长机会。此外，企业凭借自身的技术能力和对市场的洞察，也可以创造一些新的机会，从而避开同质化竞争的情况。

他同时表示：“从自身角度来看，我们不断地在开发一些新产品，这些新品开发背后的理念就是去实现差异化。通过挖掘一些原来还没有形成那么大市场的需求，有预见性的判断未来这些市场会大到可持续性的程度的时候，我们就可以去做一些前瞻性的准备工作。当然，这些做法的出发点都是从最终使用者的角度去洞察市场需求，再来看如何把差异化做的更好。”

值得关注的是，做产品差异化需要不断尝试创新，但持续投入某一领域则要相对谨慎，在尝试创新和谨慎投入之间找到平衡点，是一件相对困难的事情。正如“第一个吃螃蟹的人”，既要有勇气去尝试，还要有一定能力去投入。

“作为一个商业企业必然要考虑你的投入跟产出之间的这种回报关系如何能做的更加合理，这是一个所有企业共同面对的问题。我们希望让创新持续并且有意义，这需要我们不断提升自身的洞察力，同时，也会对企业运营提出更多的要求和更高的标准。”殷光文先生认为，在急遽变化的竞争环境下，坚守初心，应对挑战正是艾默生的“取胜之匙”。

值得一提的是，通过对中国市场的持续投入，艾默生中国的力量正在全球创新中成为关键部分。进入中国市场40多年以来，艾默生始终践行“在中国，为中国”的本土化策略，在不断加大中国投资。如今，艾默生已在中国设立了30多家企业，此外，还设立了20家工程及研发中心。

“艾默生在中国市场一直不断强化本土化研发，早在2003年就在苏州建立了整个亚太区的研发中心；2019年，我们又建立了新的研发与整体方案中心，以提升本土研发设施与能力，并为中国和亚太、中东地区的空调、供暖及制冷领域的客户提供技术支持。” 殷光文先生强调：“我们已经把自己当作一家中国企业，跟随整个中国市场共同进步和发展。通过和中国市场密切的结合，艾默生取得了良好的经济收益，同时在参与整个市场的过程中，也贡献了我们的力量，这是一个双赢的结果。”

采访临近尾声，殷光文先生表示：“整个经济和行业的发展都会有波动性，不管是在震荡期还是在平稳期，我们都有合理的策略和方法来应对市场波动。”笔者也相信，艾默生通过跨越行业周期的持续转型及演进，洞察未来，勇于创新，积蓄的正是这样一种能力。